Política de privacidad de Viewseum
Última actualización: 03 de junio de 2025
¿Quiénes somos?
Viewseum es una plataforma digital orientada a la promoción, comercialización y difusión de arte con impacto social y ambiental. Somos responsables del tratamiento de tus datos personales conforme a esta política, y nos esforzamos por proteger tu privacidad con la mayor transparencia y cuidado.
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos los siguientes tipos de datos:
a) Información que proporcionás directamente:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Dirección de facturación y envío (si comprás una obra)
- Información de pago
- Datos que ingresás en formularios, encuestas o comunicaciones
b) Información que recopilamos automáticamente:
- Dirección IP
- Navegador, dispositivo y sistema operativo
- Cookies (más detalles en la sección de Cookies)
- Historial de navegación y uso de la plataforma
c) Información de terceros:
- Si te registrás con redes sociales o usás el inicio de sesión con Google (accounts.google.com), podemos recibir información básica como tu nombre y email, según las políticas de Google.
¿Para qué usamos tu información?
Utilizamos tus datos para:
- Brindarte acceso a nuestra plataforma
- Procesar compras y pagos
- Enviar notificaciones importantes
- Enviarte newsletters (si aceptaste recibirlas)
- Mejorar la experiencia del usuario
- Analizar el comportamiento en el sitio con herramientas como Google Analytics (www.google.com), que nos ayuda a entender cómo usás la plataforma y a optimizarla (podés desactivar este seguimiento con el complemento de inhabilitación de Google)
- Cumplir con obligaciones legales
- Prevenir fraudes
¿Con quién compartimos tu información?
Solo compartimos tu información con:
- Proveedores de servicios (como Mercado Pago para pagos, www.mercadolibre.com y api-static.mercadopago.com, hosting y marketing)
- Artistas (para coordinar envíos)
- Una empresa de logística con la que tercerizamos los envíos (para garantizar que tus obras lleguen a destino)
- Autoridades legales (si es necesario)
- Aliados estratégicos (solo con tu consentimiento)
Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales.
¿Cómo protegemos tu información?
Usamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado SSL y acceso restringido a las bases de datos. Nos tomamos muy en serio tu seguridad y trabajamos para mantener tus datos a salvo.
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para:
- Recordar tus preferencias
- Mejorar el rendimiento del sitio
- Analizar comportamiento de navegación
- Personalizar publicidad (si aceptaste estas cookies)
Las cookies que usamos se dividen en:
- Cookies esenciales: Son necesarias para que el sitio funcione correctamente en viewseum.art. Por ejemplo, usamos cookies de WordPress para mantener tu sesión activa y cookies de WooCommerce para gestionar tu carrito de compras.
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usás el sitio para mejorarlo. Por ejemplo, Google Analytics (www.google.com y accounts.google.com) usa cookies para recopilar estadísticas anónimas. Estas son opcionales y podés rechazarlas en el banner de cookies.
- Cookies de terceros: Algunos servicios que usamos, como WordPress.com (widgets.wp.com, public-api.wordpress.com, wordpress.com) y Mercado Pago (www.mercadolibre.com, api-static.mercadopago.com), usan cookies para estadísticas, funciones integradas o procesar pagos. Para más detalles sobre las cookies de Mercado Pago, podés visitar su Política de Privacidad.
Podés gestionar tus preferencias de cookies que aparecen al visitar viewseum.art, podés controlar las cookies desde tu navegador o usar herramientas como ‘Cookie Consent‘ para bloquearlas si preferís.
Tus derechos
Podés ejercer los siguientes derechos:
- Acceder, rectificar o eliminar tus datos
- Oponerte al tratamiento
- Retirar tu consentimiento
Para ejercerlos, escribinos a contacto@viewseum.art con el asunto “Protección de datos”.
Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales. Una vez que ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura.
Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos datos de menores sin consentimiento parental. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, los eliminaremos de inmediato.
Cambios en esta política
Podemos modificar esta política de vez en cuando. Cualquier cambio será notificado en el sitio web o por correo, y actualizaremos el enlace en el footer (https://viewseum.art/politica-privacidad/).
Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política, escribinos a:
📧 contacto@viewseum.art
📍 Buenos Aires, Argentina