Términos del servicio

Términos y condiciones de uso del marketplace Viewseum

Generalidades

Viewseum® gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren en lo sucesivo a Viewseum. Viewseum ofrece esta página web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios que se ponen en este sitio a disposición suya, el usuario, siempre y cuando acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos contemplados aquí.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted interactúa con nuestro “Servicio” y reconoce como vinculantes los siguientes términos y condiciones (denominados en lo sucesivo “Términos del servicio”, “Términos”), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y las políticas que se mencionan aquí y/o disponibles por medio de hipervínculo. Estos Términos del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o que aporten contenido.
Lea estos Términos del servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestra página web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos del servicio. Si no acepta la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos del servicio se considerasen una oferta, la aceptación se limita expresamente a los presentes Términos del servicio.

Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda actual también estarán sujetas a los Términos del servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los presentes Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestra página web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso de la página web o el acceso a ella de forma continuada después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en WooCommerce. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Bienvenido/a a Viewseum, un marketplace digital que conecta artistas emergentes con personas interesadas en adquirir arte original con impacto social. Al acceder, navegar o utilizar el sitio web www.viewseum.art (en adelante, el “Sitio”), usted acepta regirse por los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos”).

Lea atentamente estos Términos antes de utilizar nuestro marketplace. Si no está de acuerdo con alguna disposición, le recomendamos no continuar con el uso del Sitio.

1. DEFINICIONES

“Usuario”: Toda persona que navega, accede, compra o utiliza cualquier servicio dentro del marketplace de Viewseum.
“Artista”: Toda persona o colectivo registrado en Viewseum para ofrecer obras de arte originales a la venta.
“Obra”: Toda creación artística publicada y ofrecida por un Artista en el marketplace.
“Comprador”: Usuario que adquiere una obra a través del Sitio.
“Viewseum”: Marketplace operado por Juan Paulo Galvis (DNI 93 870 691), bajo régimen de monotributo, hasta tanto se formalice la figura societaria correspondiente.

2. USO DEL SITIO

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio y sus funcionalidades conforme a la ley, la moral, el orden público y estos Términos.
Está prohibido el uso del Sitio para fines fraudulentos, ilícitos o que puedan dañar la imagen o el funcionamiento de Viewseum.
Viewseum se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier Usuario que infrinja los Términos o realice conductas inadecuadas.

3. REGISTRO DE USUARIOS

Para comprar o vender obras, los Usuarios deben registrarse y proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Los Usuarios son responsables de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas en su cuenta.

4. PUBLICACIÓN Y VENTA DE OBRAS

Los Artistas autorizan a Viewseum a publicar y promocionar sus obras mediante el Sitio y otros canales oficiales.
Toda obra publicada deberá ser original, estar debidamente registrada y contar con los derechos de autor correspondientes.
El precio publicado en el Sitio se refiere a precio final con impuestos aplicados.
El envío podrá tener costo adicional según destino y modalidad.

5. PROCESO DE COMPRA

Al confirmar una compra, el Comprador acepta pagar el valor total de la obra y acepta las condiciones de envío establecidas.
El pago se realiza a través de medios habilitados por Viewseum (ej. tarjetas, billeteras digitales, transferencias). Las operaciones son procesadas por terceros, bajo sus propios términos.
Una vez confirmado el pago, el Artista será notificado y deberá despachar la obra en el plazo acordado.

6. ENVÍO Y ENTREGA

El plazo de entrega será estimado al momento de la compra. El riesgo por pérdida o daño durante el envío será asumido por el proveedor logístico, salvo pacto en contrario.
Viewseum no se responsabiliza por demoras o inconvenientes atribuibles a terceros, aunque intermediará para resolverlos.

7. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Dado el carácter único de las obras, no se aceptan cambios ni devoluciones salvo en caso de daño comprobado durante el envío o error en el producto entregado.
En caso de devolución aceptada, el Comprador podrá optar por una obra equivalente o el reembolso total, excluyendo costos de envío, si corresponde.
La devolución de la obra debe realizarse en su embalaje original o equivalente y en perfectas condiciones. Respondemos por e-mail con las instrucciones, y el reembolso se realizará una vez recibida y revisada la obra.

8. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de autor sobre las obras publicadas pertenecen a sus respectivos creadores.
La compra de una obra no implica la cesión de derechos de reproducción o explotación comercial, salvo pacto escrito con el Artista.

9. IMPACTO SOCIAL

Viewseum destina un porcentaje del valor de cada venta a apoyar proyectos de impacto social o ambiental, según se informe en cada campaña.
El Usuario reconoce y acepta este modelo al efectuar una compra en el Sitio.

10. GIFT CARDS

Las Gift Cards son productos prepagos no reembolsables que pueden ser canjeados por obras en el Sitio, con validez de 12 meses desde su fecha de emisión.
Las condiciones de uso y canje de cada tarjeta serán informadas al momento de la compra.

11. RESPONSABILIDAD

Viewseum no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio ni la ausencia de errores técnicos. No se responsabiliza por daños indirectos o pérdida de oportunidad derivados del uso del Sitio.
Viewseum no será responsable por la veracidad del contenido publicado por los Artistas, aunque se reserva el derecho de moderación y eliminación de contenido que infrinja estos Términos.

12. MODIFICACIONES

Viewseum se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.

13. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por la legislación de la República Argentina.
Toda controversia derivada de la relación entre los Usuarios y Viewseum será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

14. SUBASTAS Y VENTAS PRESENCIALES

Viewseum podrá realizar eventos presenciales u online donde se ofrezcan obras de arte mediante mecanismos de subasta o venta directa.
En las subastas presenciales, los interesados podrán participar físicamente en los eventos organizados por Viewseum. La participación en estos eventos estará sujeta a invitación o inscripción previa, según se indique en cada caso.
En las subastas online, los Usuarios registrados podrán participar mediante plataformas habilitadas en el Sitio o canales digitales asociados. La obra será adjudicada al mejor postor que cumpla con las condiciones de la subasta. Los precios de base, incrementos mínimos y duración de la subasta serán informados previamente.
Viewseum podrá exigir una pre-autorización de pago o garantía para participar en determinadas subastas. El incumplimiento del pago por parte del ganador de la subasta podrá resultar en la inhabilitación del Usuario y acciones legales.
Las ventas presenciales realizadas en eventos organizados por Viewseum se rigen por los mismos principios de autenticidad, originalidad y transparencia aplicables al marketplace online. Los precios, formas de pago y condiciones de entrega serán comunicados en cada caso.
Todas las ventas realizadas en el marco de estos eventos quedarán registradas y documentadas. El comprador recibirá un comprobante válido y podrá solicitar certificados de autenticidad emitidos por el artista.